Legalitat

Política de cookies

Definició i funció de les galetes i dels píxels invisibles

Les galetes són dades, generalment en fitxers de text, que les pàgines web col·loquen en els dispositius amb els quals els usuaris accedeixen al lloc web, amb la funció d’emmagatzemar informació amb la qual els llocs web puguin millorar l’experiència de navegació, perquè recorden l’identificador, les preferències, les accions que s’hagin fet anteriorment, etc.

Un píxel invisible és una imatge no visible amb una línia de codi inserida en la nostra pàgina web que permet fer seguiments de la navegació dels usuaris a través de la web mateixa o de pàgines web de tercers. Aquests elements poden utilitzar-se per dur a terme mesuraments i seguiments d’ús o per a l’obtenció de dades agregades sobre el tràfic i la interacció del lloc web, amb la finalitat d’oferir publicitat personalitzada, identificar tendències i obtenir estadístiques per a la millora de la pàgina web.

A través de les galetes i dels píxels invisibles podem recopilar la informació següent: diversos identificadors (únic de les galetes, únic del dispositiu, a més d’informació addicional com ara el tipus), adreça IP, domini, tipus de navegador, idioma, país i zona horària, informació de galetes, pàgines web visitades, informació sobre la interacció a la pàgina, temps d’accés o URL.

Comunicació i transferència de les dades

Les dades obtingudes a través de les galetes i els píxels invisibles també poden ser recopilades per tercers mitjançant el vostre dispositiu i/o navegador des de la nostra pàgina web, també amb connectors (plug-ins) o amb ginys (widgets). El tractament d’aquestes dades estarà subjecte a les polítiques de privacitat i de galetes pròpies d’aquests tercers. Podeu obtenir més informació d’aquestes galetes en la taula descriptiva que conté aquest document. També podeu esbrinar quins són aquests tercers instal·lant un connector del navegador específic per a aquesta finalitat.

Configuració o desactivació de les galetes

Podeu modificar les preferències, per tal d’eliminar determinades galetes o evitar que es desin sense el vostre consentiment, des del tauler de configuració de les galetes de la web de la UdL. També podeu desactivar les galetes mitjançant les opcions de configuració de cadascun dels navegadors i dispositius que utilitzeu. Per saber com podeu modificar les galetes consulteu el menú d’ajuda del navegador.

Per deshabilitar les galetes de Google Analytics cliqueu aquí.

Heu de tenir en compte que si inhabiliteu o desactiveu les galetes probablement no tindreu accés a moltes funcions que milloren l’eficiència de la pàgina web, i és possible que algun dels nostres serveis no funcioni correctament.

Tipologia de galetes de la web de la UdL

La nostra pàgina web utilitza les categories de galetes següents:

Galetes tècniques (estrictament necessàries): són aquelles imprescindibles i estrictament necessàries per al correcte funcionament de la pàgina web i la utilització de les diferents opcions i serveis que ofereix.

Segons el termini de temps que romanen actives:

Galetes de sessió: són un tipus de galetes dissenyades per demanar i emmagatzemar dades mentre accediu a la nostra web que romanen a l’arxiu de galetes del navegador fins que abandoneu la pàgina (per exemple, les galetes d’identificació).

Galetes persistents: són un tipus de galetes en què les dades segueixen emmagatzemades en el terminal, i s’hi pot accedir i es poden tractar durant un període determinat de temps.

Segons la seua finalitat i l’entitat que les gestiona:

Galetes de tercers: són aquelles que s’envien a l’ordinador o terminal des d’un domini o una pàgina web que no és gestionada per nosaltres sinó per una entitat col·laboradora. Per exemple, les usades per Google, que instal·la galetes que ens ajuden a analitzar el funcionament del nostre lloc web i millorar l’efectivitat de les nostres campanyes de màrqueting.

Galetes d’anàlisi i de rendiment: són aquelles que, tractades sia per nosaltres sia per tercers, ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i fer l’anàlisi estadística de la utilització que els usuaris fan del nostre web. Per això, analitzem la navegació en la nostra pàgina web per tal de millorar l’oferta de productes o serveis que oferim.

Alguns exemples:
El nombre de visitants únics de cada pàgina/secció, que s’utilitza per fer un recompte de les vegades que el lloc és visitat per un usuari, així com la primera i última vegada de la visita. Això ajuda a conèixer les àrees de més èxit i a augmentar i millorar el contingut, amb el resultat que els usuaris obtinguin una experiència i un servei més satisfactoris.

La data i hora d’accés al nostre web, per tal de permetre esbrinar les hores de més afluència, i fer els ajustaments precisos per evitar problemes de saturació a les hores punta.

La font de tràfic, que enregistra l’origen dels usuaris, és a dir, l’adreça d’internet des de la qual parteix l’enllaç que adreça al nostre web, amb l’objectiu de potenciar els diferents enllaços i bàners que apunten al nostre servidor i que ofereixen millors resultats.

Galetes publicitàries: són aquelles que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si s’escau, s’hagin inclòs en la pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual es presten els serveis.

Galetes socials: són aquelles que interactuen amb les xarxes socials externes (Facebook, Google, Twitter, YouTube, Instagram, etc.) i que tenen la funció de controlar la interacció amb els ginys socials dintre del web.

Taula descriptiva de les galetes

Taula de galetes utilitzades per la Universitat de Lleida
* Taula subjecta a actualitzacions